Gefferson Soares Silva
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Registado: May 2018
Marca do Carro: Hyundai
Modelo do Carro:: Creta
Ano do Carro: 2017
Estado: Minas Gerais
Cidade: Juiz de Fora
POSSUO UM CRETA 2017,PRESTIGIE. VENHO TENDO PROBLEMAS NOS MARCADORES DE COMBUSTIVEL E AUTONOMIA. EM ALGUNS MOMENTOS O TANQUE ESTA MARCANDO NO MEIO E AO LIGAR O CARRO ELE MARCAR TANQUE CHEIO E CONFORME VOU ANDANDO COM O CARRO OS PONTEIROS VOLTAM AO NORMAL. JÁ LEVEI O CARRO VARIAS VEZES PARA A CONCESSIONÁRIA E, TAMBEM, JÁ FIZ RECLAMAÇÕES NO SAC. SEGUNDO A CONCESSIONÁRIA JÁ FORAM FEITAS AS TROCAS DO SENSOR DE NIVEL DE COMBUSTIVEL E DO ODÔMETRO E O PROBLEMA NÃO FOI SOLUCIONADO. SAC PROTOCOLO 1861440883. ATÉ HOJE NAO TIVE SOLUÇÃO DOS PROBLEMAS.
Nessa semana (dia 21/05/2018) pela 10ª vez imobilizei o carro na concessionária para "tentarem" resolver o problema, até agora, 24/05/2018 às 16:00 horas, sem nenhum retorno.
Como já estou no limite da paciência fiz a proposta de comprarem o carro me pagando a tabela Fipe, assim eu compraria outro carro da montadora, não foi aceita, montadora e concessionária ficaram em jogo de empurra uma para a outra.
Gostaria de saber se algum proprietário já passou por essa situação.
Gabriel Deitos
Gabriel
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Registado: Jan 2018
Marca do Carro: Hyundai
Modelo do Carro:: Creta 2.0 Pulse
Ano do Carro: 2017
Estado: Santa Catarina
Cidade: Catanduvas
Bom dia pessoal,
Infelizmente enfrento problema parecido. Meu carro é o PULSE 2.0 2017.
A umas semanas atrás, completei o tanque (que estava um pouco acima da reserva) e o marcador simplesmente não conheceu o abastecimento. Cheguei a pensar por um momento que a bomba do posto de gasolina não tinha "abastecido".
Andei alguns quilômetros no dia para ver se normalizava, mas sem efeito.
Durante a semana que seguiu, aos poucos conforme fui andando na cidade o nível de combustível foi subindo... Levou quase uma semana mas finalmente o "tanque encheu" kkk.
Na semana passada novamente abasteci. O problema segue.
Estou com aproximadamente 6000km. Assim que normalizar o fornecimento de combustível vou levar o carro a concessionária, que fica em uma cidade próxima a minha, para que verifiquem.
Alguém mais com este problema?
Abraços,
Isso pode ser problema do conjunto inteiro da bóia dentro do tanque, do computador de bordo ou de chicote elétrico. De qualquer forma a Hyundai tem que dar uma solução. A Hyundai resolveu o problema de vocês? Se sim, como?
Gabriel Deitos
Gabriel
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Registado: Jan 2018
Marca do Carro: Hyundai
Modelo do Carro:: Creta 2.0 Pulse
Ano do Carro: 2017
Estado: Santa Catarina
Cidade: Catanduvas
(06-10-2018, 09:24 PM)Caiomca Escreveu: Isso pode ser problema do conjunto inteiro da bóia dentro do tanque, do computador de bordo ou de chicote elétrico. De qualquer forma a Hyundai tem que dar uma solução. A Hyundai resolveu o problema de vocês? Se sim, como?
No meu caso, foi resolvido recentemente na concessionária, na garantia obviamente.
Segundo fui informado foi o sensor da "boia" de combustível que foi substituído. Até o momento o problema não voltou mais.
LEANDRO M FORTUNA
Novato
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Registado: May 2018
Marca do Carro: Hyunday
Modelo do Carro:: Creta Prestige
Ano do Carro: 2018
Estado: Minas Gerais
Cidade: Juiz de Fora
Segundo técnico que trabalhou da concessionária Hyunday, o creta tem tido muitos problemas com sensor do nível de combustivel, onde fica variando (oscilando0 o nível de combustível. Nesse caso, peça a substituição da peça. pois ela influencia inclusive na informação do computador de bordo, fornecendo informações falsas com relação ao consumo. Abs
agnelocamara
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Registado: Nov 2019
Marca do Carro: Hyundai
Modelo do Carro:: Creta
Ano do Carro: 2019
Estado: Pernambuco
Cidade: Recife
Vim aqui no Clube relatar exatamente o mesmo problema. Ontem, minha esposa abasteceu uns 12 litros de gasolina no Creta Prestige da gente (comprado 0 em novembro de 2019, tem pouco mais de 3500 km) e simplesmente a autonomia não atualizou as informações da autonomia do carro. O marcador do nível de combustível demorou muito pra validar o novo volume adicionado. Antes, bastava a gente abastecer que as informações automaticamente eram atualizadas. Vou levar imediatamente na concessionária e informo pra vocês qual foi o problema.
agnelocamara
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Registado: Nov 2019
Marca do Carro: Hyundai
Modelo do Carro:: Creta
Ano do Carro: 2019
Estado: Pernambuco
Cidade: Recife
Não consegui citar minha resposta neste post (algum bug do site). Levei o carro à oficina da Hyundai e o técnico disse à minha esposa, após investigar o carro, que era preciso fazer uma "limpeza" no sensor. Uma justificativa completamente banal e irresponsável. Depois disso, no primeiro abastecimento, os níveis voltaram ao normal.
Só que hoje, a autonomia do carro chegou a apenas 40 km com apenas um ponto no marcador de nível de combustível e o sinal de abastecimento urgente (a luz amarela no formato da bomba de posto) não acendeu. Ela costumava aparecer quando a autonomia chegava em 60 km. Lá vou eu de novo na oficina pela segunda vez...
GAIA
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Registado: Sep 2019
Marca do Carro: Hyundai
Modelo do Carro:: Creta
Ano do Carro: 2020
Estado: São Paulo
Cidade: São Paulo
Minha autonomia, meu marcador, minhas idas ao Posto... Nada bate!
Está batendo a quantidade de Reais que está saindo do meu bolso, meu carro não faz mais que 5km/l, prefere fazer 3.8 para ser exata, e não importa qual tipo de combustível que se use. Três dias encostado na Concessionária, basicamente me sentindo uma palhaça.
cunegundes92
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Registado: Jun 2020
Marca do Carro: hyundai
Modelo do Carro:: creta prestige
Ano do Carro: 2017
Estado: Mato Grosso
Cidade: sinop
O meu é um prestige 2017
O consumo não passa de 4km/l no álcool
Tem vezes que está na reserva, peço para encher o tanque , esperando que vá dar uns 40litros de abastecimento, para minha surpresa não passa de 10 litros e já da a trava na bomba. Não da pra entender esse marcador de combustíveis. Será que todos os cretas são assim?
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Marcos Tavares 22
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Registado: Sep 2018
Marca do Carro: Creta
Modelo do Carro:: Prstige
Ano do Carro: 2018
Estado: Pará
Cidade: Belém
Olá, possuo um Creta Prestige 2017 e um Hb20 2019, no Creta ainda não aconteceu esse problema com marcador de combustível. Porem no Hb20 tem ocorrido os problemas relatados acima. Já acionei a concessionaria e foi diagnosticado falha no sensor na bomba de combustível. Estou aguardando a chegada da peça para a substituição.
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