Android Auto não funciona!

Minha multimidia BlueNav parou de ler o usb para ativar o Android Auto, coloco o cabo com o celular e não ler. Ele estava funcionando normalmente com o Waze numa viagem que estava fazendo e parou de funcionar do nada! Ja resetei no botão pequeno no canto direito da multimidia mas não volta, alguem sabe o que posso fazer? Preciso do Android Auto para usat o Waze e trabalhar, trabalho com o carro.

Você tem que verificar duas coisas:
1- Plugue o cabo no usb do carro e no conector do celular. Veja se carrega o celular. Se estiver carregando, não é nem o cabo e nem a emtrada usb do carro. Senão estiver carregando, dá uma olhada naquele encaixe branco da porta usb do carro. As vezes a pessoa força a conexão e entorta aquela peça branca. O seu carro deve ter 2 portas usb. Uma só para carregar e outra para se comunicar com a multimedia. Olhando para a porta usb de carregar dá para ver se você entortou o conectou. Se aconteceu isso, pega uma chave de fenda fininha e empurra devagarzinho a peça branca para cima... Com delicadeza.
2- Se estiver carregando, aí tem duas possibilidades:
A- O conector estragou de vez. Tem de trocar.
B- Problema de software. Pode ser tanto no celular, quanto na multimedia. Se for este o problema, ou leva na concessionária ou para um técnico especializado.